Aanvullende voorwaarden webshop – Focus-On
1. Toepassing
Deze aanvullende voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen via de webshop van Focus-On Mind, Body & Healthcenter. De webshop biedt voedingssupplementen, gezondheidsproducten en voedingsmiddelen aan.
2. Bestellingen en betalingen
2.1 Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van de volledige betaling via de aangeboden online betaalmethoden of, indien aangeboden, via overschrijving.
2.2 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2.3 Focus-On behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van kennelijke vergissingen, vermoedens van misbruik of overmacht.
3. Levering
3.1 Levering gebeurt op het adres dat door de klant tijdens de bestelling werd opgegeven.
3.2 De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief. Een eventuele vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens de wettelijke rechten van de consument.
3.3 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant vanaf het moment van levering.
4. Herroepingsrecht
4.1 De consument heeft gedurende 14 kalenderdagen het recht de overeenkomst te herroepen.
4.2 Producten dienen ongeopend, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
4.3 Geopende of ontzegelde voedingssupplementen, voedingsmiddelen en andere verzegelde producten kunnen om redenen van gezondheidsbescherming niet worden teruggenomen.
4.4 Retourkosten zijn ten laste van de klant, tenzij een fout of beschadiging aan Focus-On te wijten is.
5. Klachten en garantie
Klachten of zichtbare beschadigingen dienen uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na ontvangst gemeld te worden via info@focus-on.be. De wettelijke garantie volgens het Belgisch consumentenrecht blijft van toepassing.
Privacyverklaring (GDPR)
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor klantenbeheer, bestellingen, facturatie, levering, klantenservice, afsprakenbeheer, nieuwsbrieven (na toestemming) en wettelijke verplichtingen.
Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Klanten hebben recht op inzage, verbetering, verwijdering, bezwaar en intrekking van toestemming. Verzoeken kunnen worden gericht aan info@focus-on.be. Focus-On neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen.
Contactgegevens
GOEDGEZELSCHAP – DE FEYTER
Theofiel Van Cauwenberghslei 15
2900 Schoten – België
KBO: BE0809.922.581
E-mail: info@focus-on.be
Telefoon: +32 477 82 02 41
Aanvullende bepalingen
Voedingssupplementen zijn geen vervanging voor een gevarieerde voeding of gezonde levensstijl. Raadpleeg bij zwangerschap, borstvoeding, ziekte of medicatie steeds uw arts.
Productafbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.